Politique de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, voici comment fonctionnent les retours et les échanges chez Jersey Deals.

Politique de 30 jours

Vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine, avec toutes leurs étiquettes.

Comment procéder

Écrivez à contact@footballjerseysdeals.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous répondrons avec des instructions étape par étape. Merci de ne rien renvoyer avant de nous avoir contactés.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et contrôlé, nous effectuons le remboursement sur le moyen de paiement d'origine sous 5-7 jours ouvrés. Votre banque peut mettre quelques jours de plus à le faire apparaître.

Échanges

Besoin d'une autre taille ? Indiquez-nous la taille souhaitée lorsque vous nous contactez et nous organiserons l'échange, sous réserve de disponibilité.

Produits personnalisés

Les maillots fabriqués à la commande avec un nom, un numéro ou des patchs ne peuvent être ni retournés ni échangés, sauf s'ils arrivent défectueux ou différents de ce que vous avez commandé.

Articles endommagés ou erronés

Si votre commande arrive endommagée ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, écrivez à contact@footballjerseysdeals.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos de l'article, et nous réglerons le problème.